Última actualización: 3 de noviembre de 2026
En cumplimiento de lo establecido en el artículo 22, apartado 2, de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (en adelante, «LSSI-CE»), aplicable en virtud de su artículo 4 a los prestadores establecidos fuera de la Unión Europea que dirigen sus servicios al territorio español, en relación con la Directiva 2002/58/CE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 12 de julio de 2002, relativa al tratamiento de los datos personales y a la protección de la intimidad en el sector de las comunicaciones electrónicas, modificada por la Directiva 2009/136/CE, así como con el Reglamento (UE) 2016/679 (en adelante, «RGPD») y la Guía sobre el uso de las cookies de la Agencia Española de Protección de Datos en su edición vigente, se informa al usuario de que la plataforma Clonio y la extensión de navegador Clonio para Google Chrome (en adelante, conjuntamente, «los Servicios») utilizan cookies propias y de terceros, así como mecanismos de almacenamiento local equivalentes, en el dispositivo del usuario con las finalidades y bajo las condiciones que a continuación se describen.
Las cookies son pequeños archivos de texto que los servidores web transmiten al navegador del usuario y que este almacena en su dispositivo terminal (ordenador, teléfono móvil, tableta u otros dispositivos análogos) durante la navegación por la Plataforma, permitiendo al servidor web recordar determinada información sobre la sesión del usuario, sus preferencias de configuración, su estado de autenticación y otros datos técnicos necesarios para el correcto funcionamiento del servicio. Tecnologías funcionalmente equivalentes a las cookies, tales como el almacenamiento local del navegador (localStorage, sessionStorage) o los identificadores de sesión transmitidos mediante parámetros de URL o cabeceras HTTP, pueden ser igualmente utilizadas por la Plataforma con idénticas finalidades y bajo las mismas condiciones aquí establecidas.
La Plataforma web utiliza las siguientes categorías de cookies, diferenciadas conforme a su titularidad (propias/de terceros), a su finalidad y a su sujeción o no al requisito de obtención del consentimiento previo e informado del usuario conforme al artículo 22.2 LSSI-CE.
3.1 Cookies técnicas y de personalización propias, exentas de consentimiento. Son cookies y mecanismos de almacenamiento estrictamente necesarios para la prestación del servicio de la sociedad de la información expresamente solicitado por el usuario, o destinados a recordar las preferencias que este elige, y, en consecuencia, exentos del requisito de obtención del consentimiento. La Plataforma emplea los siguientes: (a) la cookie denominada «sb-<ref>-auth-token» (que puede dividirse en varias partes numeradas, como «sb-<ref>-auth-token.0»), de tipo técnico y persistente, con una duración máxima de cuatrocientos (400) días, que se renueva mientras la sesión sigue activa y se elimina al cerrar sesión, cuya finalidad exclusiva es el mantenimiento del estado de autenticación del usuario una vez este ha iniciado sesión; (b) la cookie denominada «sb-<ref>-auth-token-code-verifier», de tipo técnico y con la misma duración máxima, que se crea al iniciar sesión con Google, al registrarse o al solicitar el restablecimiento de la contraseña y se elimina al completarse dicho proceso, cuya finalidad es la verificación de seguridad del flujo de autenticación, protegiendo al usuario frente a ataques de interceptación de códigos de autorización; (c) la cookie denominada «clonio-consent», de tipo técnico y duración máxima de seis (6) meses, cuya finalidad es recordar la decisión del usuario respecto al uso de cookies no exentas de consentimiento, de manera que el banner de configuración no vuelva a mostrarse tras cada navegación; (d) la cookie denominada «clonio-locale», de personalización y duración máxima de un (1) año, cuya finalidad es recordar el idioma de la interfaz (español o inglés), elegido por el usuario o, en su defecto, determinado a partir de la configuración de su navegador; (e) la cookie denominada «linkedin_oauth_state», de tipo técnico y duración máxima de cinco (5) minutos, que se crea cuando el usuario conecta su cuenta de LinkedIn y cuya finalidad es proteger dicha conexión frente a la falsificación de peticiones; (f) la cookie denominada «clonio_oauth_next», de tipo técnico y duración máxima de diez (10) minutos, que se crea cuando el usuario inicia sesión con Google para conectar un asistente de inteligencia artificial a la Plataforma y cuya finalidad es devolverle a la pantalla de autorización de dicha conexión; y (g) el registro «__ph_opt_in_out_<clave>», que la herramienta de analítica descrita en la sección 3.2 guarda en el almacenamiento local (localStorage) cuando el usuario acepta o rechaza las cookies analíticas, sin identificador alguno, con la única finalidad de respetar su decisión. Adicionalmente, la Plataforma guarda en el almacenamiento local del navegador (localStorage y sessionStorage) preferencias de interfaz y estados técnicos temporales, tales como el modo de visualización elegido, los avisos ya cerrados, la zona horaria detectada o el estado de una generación de imagen en curso, que no se utilizan con fines analíticos, publicitarios ni de seguimiento.
3.2 Cookies analíticas, propias y de terceros, sujetas a consentimiento previo. La Plataforma utiliza cookies y mecanismos de almacenamiento local proporcionados por PostHog Inc. (sociedad constituida conforme a las leyes del Estado de Delaware, Estados Unidos, con instancia europea operada en la Unión Europea) con finalidades de medición del uso del servicio. Los datos se tratan en infraestructura ubicada en la Unión Europea (Fráncfort, Alemania). Mientras el usuario no acepta las cookies analíticas a través del banner de configuración, la herramienta no se inicia en modo de captura ni guarda nada en su navegador (ni cookies ni almacenamiento local). Tras la aceptación, se instala la cookie «ph_<clave>_posthog», de tipo persistente y con una duración máxima de un (1) año, junto con su copia en el almacenamiento local (localStorage) del dominio clonio.es y, mientras dura la sesión de navegación, identificadores técnicos de la pestaña en sessionStorage, cuya finalidad es identificar de forma seudónima al dispositivo del usuario para agrupar sus eventos de uso en el panel de analítica. Igualmente con fines analíticos, la cookie propia «clonio-utm», con una duración máxima de treinta (30) días, conserva los parámetros de campaña (utm_*) de la dirección por la que el usuario llegó a la Plataforma, para atribuir su visita a dicha campaña. Si el usuario rechaza las cookies analíticas o retira su consentimiento, la captura se detiene al momento y se borran del navegador la cookie y el almacenamiento local de la herramienta, salvo el registro de su decisión descrito en la sección 3.1. La política de privacidad del proveedor puede consultarse en posthog.com/privacy, y el acuerdo de encargado del tratamiento (Data Processing Addendum) en posthog.com/dpa.
La extensión de navegador Clonio para Google Chrome no instala cookies: utiliza el mecanismo de almacenamiento propio de las extensiones del navegador (chrome.storage.local), funcionalmente equivalente al almacenamiento local (localStorage), para conservar los siguientes datos, necesarios para su funcionamiento: (a) las credenciales técnicas que vinculan la extensión con la cuenta de Clonio, de tipo técnico: un token de acceso, con una vigencia máxima de veinticuatro (24) horas, y un token de renovación, con una vigencia máxima de noventa (90) días, que se sustituye por uno nuevo en cada renovación; si el usuario revoca la conexión desde Configuración › Conexiones, ambos quedan invalidados en el servidor; (b) el identificador de la cuenta de Clonio vinculada, de tipo técnico, utilizado para comprobar que la extensión trabaja con la cuenta correcta; (c) el estado de la última sincronización (fecha y resultado), de tipo técnico, utilizado para informar al usuario y decidir cuándo sincronizar de nuevo; (d) el recuento diario de consultas y, en su caso, la pausa temporal aplicada, de tipo técnico, utilizados para limitar la frecuencia de las consultas; (e) una caché temporal de publicaciones, de tipo técnico, con una vigencia máxima de treinta (30) segundos, utilizada para evitar consultas redundantes al servidor durante la navegación; y (f) mientras el Agente de Prospección esté activo, la versión de las condiciones aceptadas, el resumen técnico de la última lectura y los identificadores internos de LinkedIn de los seguidores ya vistos (hasta 1.000), utilizados para detectar a los seguidores nuevos. Al desinstalar la extensión, el navegador borra todo su almacenamiento, credenciales incluidas. La extensión no ejecuta código de terceros con fines analíticos, publicitarios ni de seguimiento.
El consentimiento para la instalación de las cookies no exentas (sección 3.2) se solicita al usuario en la primera visita a la Plataforma mediante un banner de configuración no bloqueante, en el que el usuario dispone de dos botones, «Rechazar» y «Aceptar», con el mismo tamaño, color y peso visual y la misma facilidad de acceso. Mientras el usuario no adopte una decisión expresa, las cookies no exentas permanecen desactivadas: la herramienta de analítica no captura ni guarda nada en su navegador y no se transmite desde este dato alguno a los proveedores terceros indicados. La decisión adoptada se almacena en la cookie técnica «clonio-consent» durante un periodo de seis (6) meses, transcurridos los cuales el banner volverá a solicitar el consentimiento del usuario.
El usuario podrá retirar o modificar el consentimiento previamente otorgado en cualquier momento y con la misma facilidad con la que lo prestó, mediante el botón «Retirar mi consentimiento» habilitado en esta misma página, cuya activación borra la decisión guardada en la cookie «clonio-consent», detiene al momento la herramienta de analítica, borra del navegador sus identificadores y vuelve a mostrar el banner de configuración para que el usuario decida de nuevo. Adicionalmente, el usuario podrá configurar su navegador para bloquear, restringir, desactivar o eliminar las cookies almacenadas en su dispositivo, conforme a la documentación oficial de cada navegador. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento realizado con base en el consentimiento previo a dicha retirada.
La desactivación, eliminación o bloqueo de las cookies técnicas (sección 3.1) impedirá el correcto funcionamiento del servicio y, en particular, imposibilitará el inicio de sesión del usuario y el mantenimiento de su estado de autenticación durante la navegación.
Para cualquier consulta relacionada con esta política de cookies, el usuario podrá dirigirse a la dirección de correo electrónico contact@clonio.es.